Widzisz wypowiedzi znalezione dla sw: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy





Temat: Nokia N95 Allegro
Prawo stanowi, że w przypadku zawarcia transakcji na odległość kupujący ma 10 dni na odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży bez podawania przyczyny. Nie zmieniają tego żadne zapisy w warunkach aukcji bo jest to prawo NADRZĘDNE.
Musisz wysłać do sprzedającego Oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży (listem poleconym za potwierdzeniem odbioru).
W takim przypadku kupujący ponosi koszty transportu przedmiotu.

Upewniłbym się jeszcze na jakimś forum prawnym.
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Czy musze oddac pieniadze.
Pewna osoba, czyli Przemysław Płaskowicki,
oświadczyła nam oto tak, jak widać poniżej:


To oświadczenie klienta należy traktować jako skuteczne oświadczenie o
odstąpieniu o umowy o którym mowa w art. 10 ust. 3 cytowanej ustawy i
zwrócić pieniądze.


Nie.
Dlatego odesłałem do KC.
A dlaczego?
"Po okolo 2 tygodniach"
Podejrzewam, że 10 dni minęło.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Czy musze oddac pieniadze.
On 2006-11-24 20:58, Henryk "Plumski" Plumowski wrote:


Pewna osoba, czyli Przemysław Płaskowicki,
oświadczyła nam oto tak, jak widać poniżej:

| To oświadczenie klienta należy traktować jako skuteczne oświadczenie o
| odstąpieniu o umowy o którym mowa w art. 10 ust. 3 cytowanej ustawy i
| zwrócić pieniądze.

Nie.
Dlatego odesłałem do KC.
A dlaczego?
"Po okolo 2 tygodniach"
Podejrzewam, że 10 dni minęło.


Tak.
Jeśli kupujący nie był pouczony zgodnie z art. 9 ust. 1 pkt 6 to termin
z art. 10 ust. 1 na mocy art. 10 ust. 2 zostaje wydłużony do trzech
miesięcy. (Co jest przesłanką 4 z tego fragmentu mojego posta, który
wyciąłeś).

ERRATA: W poprzednim poście zamiast "art. 10 ust. 3" powinno być "art.
10 ust. 1". Za utrudnienia przepraszam.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: zwrot
Pawel [###pawel@poczta.onet.pl.###] napisał:


tyle ze sprawy prawne są dosyć jasne-  a jak zmusić  sprzedawcę
żeby
towar  przyjął- i  zwrócił  kasę?


Skoro nie chce dobrowolnie, to zostaje prawnie. Są dwie możliwości.
Cywilna, jeśli nie zapewniał w aukcji, że rzecz będzie pasować akurat
do tego modelu. A więc przede wszystkim wysyłasz mu pisemnie
oświadczenie o odstąpieniu od umowy (listem poleconym, najlepiej za
zwrotnym potwierdzeniem odbioru) i czekasz na jego odpowiedź. Jeśli
odmówi, to sąd.

Jeśli zaś sprzedający zapewniał o tym, że część pasuje do danego
konkretnego pojazdu, a sprawiane jest wynikiem nieporozumienia, to
można z powodzenie założyć, że działał świadomie z chęci oszukania
Cię. A to już jest przestępstwo.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: OC przez telefon
Jeszcze jeden detal:

5. Konsument, na żądanie przedsiębiorcy, poświadcza na piśmie, że został
poinformowany o prawie odstąpienia i że otrzymał wzór oświadczenia o
odstąpieniu od umowy.
6. Jeżeli konsument nie został poinformowany na piśmie o prawie odstąpienia
od umowy, bieg terminu, o którym mowa w pkt. 2 nie rozpoczyna się. W takim
wypadku konsument może odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od
uzyskania informacji o prawie odstąpienia. Konsument nie może jednak z tego
powodu odstąpić od umowy po upływie trzech miesięcy od jej wykonania.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: OC przez telefon


Jeszcze jeden detal:

5. Konsument, na żądanie przedsiębiorcy, poświadcza na piśmie, że został
poinformowany o prawie odstąpienia i że otrzymał wzór oświadczenia o
odstąpieniu od umowy.
6. Jeżeli konsument nie został poinformowany na piśmie o prawie
odstąpienia
od umowy, bieg terminu, o którym mowa w pkt. 2 nie rozpoczyna się. W takim
wypadku konsument może odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od
uzyskania informacji o prawie odstąpienia. Konsument nie może jednak z
tego
powodu odstąpić od umowy po upływie trzech miesięcy od jej wykonania.


To co napisałeś teraz to nie można stosować do obowiązkowych ubezpieczeń,
ubezpieczenia są regulowane ustawą

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: OC przez telefon
w mBank Compensa przez internet


| Jeszcze jeden detal:

| 5. Konsument, na żądanie przedsiębiorcy, poświadcza na piśmie, że został
| poinformowany o prawie odstąpienia i że otrzymał wzór oświadczenia o
| odstąpieniu od umowy.
| 6. Jeżeli konsument nie został poinformowany na piśmie o prawie
odstąpienia
| od umowy, bieg terminu, o którym mowa w pkt. 2 nie rozpoczyna się. W
takim
| wypadku konsument może odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od
| uzyskania informacji o prawie odstąpienia. Konsument nie może jednak z
tego
| powodu odstąpić od umowy po upływie trzech miesięcy od jej wykonania.

To co napisałeś teraz to nie można stosować do obowiązkowych ubezpieczeń,
ubezpieczenia są regulowane ustawą


Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Dostałam oświadczenie o odstąpieniu od umowy o korzystanie z karty kredytowej mBanku...
Witam. Dostałam dziś ładnie opakowaną kopertę z mBanku w której to
znalazłam regulamin wydawania i używania kart kredytowych w mBanku oraz
taryfę prowizji i opłat bankowych. Oprócz tego znalazło się pismo
"Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o korzystanie z karty kredytowej
mBanku"

Bardzo mnie to pismo zdziwiło jako że NIGDY nie wypełniałam wniosku o
takową kartę i NIGDY nie zamierzam. O co chodzi, czy to pomyłka?

Poniżej zamieszczam (zdjęcie) tego pisma:
http://tnij.com/IV1r

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: provident? ma ktos doświadczenie?

Wojciech Frabinski wrote:

Druga sprawa, ze nowelizacja ustawy ustala 10 dni na odstapienie od
umowy niezaleznie od miejsca jej zawarcie, co powoduje, ze banki

BPH broni się wypłacając kwotę kredytu w ciągu 3 (na dziś) dni od
momentu zawarcia umowy.


Teraz dopiero spojrzałem do ustawy i nie bardzo rozumiem w czym problem.
Przecież w art. 11 jest wyraźnie napisane, że: "Art. 11 ust. 3. Termin do
odstąpienia od umowy jest zachowany, jeżeli konsument przed jego upływem
złoży pod wskazanym przez kredytodawcę adresem oświadczenie o odstąpieniu od
umowy. W razie spełnienia świadczenia przez kredytodawcę przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy odstąpienie staje się skuteczne, jeżeli
świadczenie zostanie zwrócone kredytodawcy łącznie z oświadczeniem o
odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem ust. 4".

Czyli jeśli bank wypłacił pieniądze, a klient odstąpił od umowy, ale ich nie
zwrócił, to banku takie odstąpienie nie wiąże. W tej sytuacji nie widzę
tutaj miejsca na wyłudzenia na większa skalę niż do tej pory.

Pozdrawiam,
Washko

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: RB i "odstąpienie od umowy"
Nawiązując do ostatniego mojego zapytania na forum dot. oferty RB.....

Udałem się do najnowszej placówki tegoż banku - oj strasznie milutka, wystrój,
foteliki, ładne pracowniczki - a jakże,
tyle, że rozbroiła mnie sytuacja.

Poprosiłem panią o materiały dot. KK (wniosek i druk zaświadczenie o dochodach)
gdyż chciałbym sobie taką zakupić (z globusikiem - no cóż takiej jeszcze nie
miałem).

Dostałem:
- ulotkę,
- opłaty i prowizje,
- regulamin KK

powyższe pozycje jak najbardziej rozumiem, ale dostałem też:

- informację o prawie odstąpienia od umowy w sprawie wydania karty i
wykonywania operacji przy jej użyciu, i
- oświadczenie o odstąpieniu od umowy w sprawie wydania karty i wykonywania
operacji przy jej użyciu.
I to wcale nie na pożegnanie - tylko prawie na samym początku rozmowy.

Może podpowiecie - po co mi teraz te dokumenty? Nie mam karty, nie wiem na 100%
czy wrócę do RB.
może mam się podpisać in blanco i zanieść razem z wnioskiem :-))).

odz

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: RB i "odstąpienie od umowy"


Poprosiłem panią o materiały dot. KK (wniosek i druk zaświadczenie o dochodach)
gdyż chciałbym sobie taką zakupić (z globusikiem - no cóż takiej jeszcze nie
miałem).
Dostałem:
- ulotkę,
- opłaty i prowizje,
- regulamin KK
powyższe pozycje jak najbardziej rozumiem, ale dostałem też:
- informację o prawie odstąpienia od umowy w sprawie wydania karty i
wykonywania operacji przy jej użyciu, i
- oświadczenie o odstąpieniu od umowy w sprawie wydania karty i wykonywania
operacji przy jej użyciu.
I to wcale nie na pożegnanie - tylko prawie na samym początku rozmowy.


Najwyrazniej RB powaznie potraktowal ustawe o kredycie konsumenckim. Do kazdej umowy o
taki kredyt dodany musi byc wzor oswiadczenia o odstapieniu od umowy. Klient moze z
takiego wzoru skorzystac w ciagu (o ile dobrze pamietam) 10 dni od podpisania jesli sie
rozmysli i chce sie wycofac z umowy. Po uplywie tego czasu sa to juz niepotrzebne
papierki.

Pirxx

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: RB i "odstąpienie od umowy"
On Mon, 23 Dec 2002 21:33:54 +0100, "Pirxx"

<pirxx@NO_SPAMmail.icpnet.plwrote:

Najwyrazniej RB powaznie potraktowal ustawe o kredycie konsumenckim. Do kazdej umowy o
taki kredyt dodany musi byc wzor oswiadczenia o odstapieniu od umowy. Klient moze z
takiego wzoru skorzystac w ciagu (o ile dobrze pamietam) 10 dni od podpisania jesli sie
rozmysli i chce sie wycofac z umowy. Po uplywie tego czasu sa to juz niepotrzebne
papierki.


Konkretnie 10 dni jesli umowa jest zawierana poza oddzialem banku i 3
dni jesli w banku.
Klient powinien otrzymac wzor oswiadczenia od umowy w momecie jej
zawierania, czyli w wypadku KK najczesciej w momemncie skladania
wniosku (ktory wzykle zawiera tez umowe).
Ale Rajfi chyba troszke przesadzil i daje te papierki juz pytajacemu o
karte :)

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: RB i "odstąpienie od umowy"


Ale podpisales, ze go otrzymales :). Czyzbys nie czytal tego co
podpisujesz skoro sie o niego nie upomniales :D ?


No wlasnie, ktos zapomnial o Regulaminie i OWU przy wysylaniu mi wniosku...
;p


Wzor oswiadczenia o odstapieniu od umowy znajduje sie na koncu
ksiazeczki z regulaminem KK Multi.

[...]

A wiec jednak masz regulamin :).


Mam... dobrych informatorow. A Regulamin i OWU postaram sie wyszarpac jak
Multi zdecyduje, ze dostane karte. Inaczej nie bedzie mi potzrebane ani
jedno, ani drugie....

Maciej

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Silvercard w Citi

"Roman Rumian" <usun_torum@agh.edu.plwrote in message



Szanowni Panstwo,

nawiedzil mnie w pracy akwizytor z Banku i zgodzilem sie na wspomniana
karte kredytowa, ale poniewaz bylo to w pracy sluchalem jednymm uchem.
Kiedy karta przyszla do domu i trzeba ja bylo aktywowac przeczytalem
dokladnie cennik i uslugi. Stwierdzilem, ze nie jest mi potrzebna, wiec
ja odeslalem. Przedtem zadzwonila do mnie mila Pani z Citi z pytaniem
czy otrzymalem karte, a kiedy powiedzialem jej o swoich obiekcjach
obiecala zniesc oplate roczna (30 pln) jesli jednak ja uzyje i cos na
nia kupie.
Wczoraj dostalem list z Citi z rachunkiem na w/w oplate roczna wyslany z
Citi przed owa rozmowa.
Czy musze zaplacic w tej sytuacji ?


Razem z karta dostales oswiadczenie o odstapieniu od umowy. Wystarczy je
odeslac w ciagu 10 dni i nie ponosisz zadnych kosztow.

MK

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Silvercard w Citi
MK napisał(a):
(...)


Razem z karta dostales oswiadczenie o odstapieniu od umowy. Wystarczy je
odeslac w ciagu 10 dni i nie ponosisz zadnych kosztow.


tak, wypelnilem to oswiadczenie do ktorego doklejona byla karta i
odeslalem razem z karta. Czyli co ? Nic nie robic ?

Pozdrawiam

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: 5zł za wyciąg KK mBanku


"MK" <ma@interia.plwrote in message



BTW Dzis dotarla do mnie umowa KK... Przytocze jeden z zapisow

§13 ust 4
Posiadacz rachunku wraz z niniejsza Umowa, otrzymuje wzor oswiadczenia o
odstapianiu od Umowy. [...]

Hehe... w przesylce oczywiscie wymienionego oswiadczenia nie bylo. Drogi
mBanku popraw sie, niektorzy czytaja to co podpisuja ;).

MK


ja też się zdziwiłem ale w gąszczu karteczek umów o KK takie
"oświadczenie o odstąpieniu od umowy o korzystanie z karty kredytowej mBanku
......"
znalazłem

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Inteligo - pytania


| Poprostu nie aktywuj karty to wtedy nic nie zapłacisz.
| O ile się nie myle jak nie dokonasz zadnej transakcji karta to tez
| nic nie  zapłacisz

| O widzisz, o to mi wlasnie chodzilo :)
| Dzieki!

Nie, to nie tyle trzeba nie aktywowac ile w czasie pierwszej rozmowy
telefonicznej po jej otrzymaniu ja zablokowac i powiedziec ze sie nie chce
jej posiadac.
Bo inaczej mimo ze nie aktywna to i tak beda za nia liczyc - sprawdzilem :]


W czasie rozmowy tel. konsultant może Cię zamotać abyś podpisał jakieś tam
oświadczenie o odstąpieniu od umowy, im odesłał, a potem być może czeka Cię
niespodzianka w postaci jakieś prowizji (większość banków tak ma)

Nie trzeba zastrzegać karty rozmawiając z konsultantem, wystarczy zablokować
kartę na www albo w darmowym telefonicznym serwisie transakcyjnym

pozdr
Aleksander

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Inteligo - pytania
skromnygeni@op.pl napisał(a):


W czasie rozmowy tel. konsultant może Cię zamotać abyś podpisał jakieś tam
oświadczenie o odstąpieniu od umowy, im odesłał, a potem być może czeka Cię
niespodzianka w postaci jakieś prowizji (większość banków tak ma)


Kombinujesz jak koń pod górkę.


Nie trzeba zastrzegać karty rozmawiając z konsultantem, wystarczy zablokować
kartę na www albo w darmowym telefonicznym serwisie transakcyjnym


Pewnie, zwłaszcza w IVR uda ci się to zrobić...

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Inteligo - pytania


In news:536c.00000178.45c35f95@newsgate.onet.pl, *Użytkownik* wrote:
W czasie rozmowy tel. konsultant może Cię zamotać abyś podpisał
jakieś tam oświadczenie o odstąpieniu od umowy, im odesłał, a potem
być może czeka Cię niespodzianka w postaci jakieś prowizji (większość
banków tak ma)

Nie trzeba zastrzegać karty rozmawiając z konsultantem, wystarczy
zablokować kartę na www albo w darmowym telefonicznym serwisie
transakcyjnym


Mącisz...
Jak bedzie rozmawial z konsultantem ma powiedziec ze nie chce karty, nie
chce jej aktywowac i chce ja zlikwidowac.
I po sprawie.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: domokrążcy z citibanku
Po pierwsze nikt z Citi niechodzi po domach.
Po drugie, aby nauczyciel otrzymał kartę kredytową musi być
zatrudniony o umowę o pracę i mieć min. dochód 1230 zł brutto.
Po trzecie, skoro Twoja żona otrzymała kartę kredytową z Citi to
musiała wypełnić wniosek o wydanie karty kredytowej podpisać go
własnoręcznie (druk samokopiujący, dlatego na kopii wniosku nie ma
daty i podpisu)dać kopię dowodu osobistego i zaświadczenie o
zarobkach.
Po czwarte zawsze  przed wysyłką karty jest telefoniczna weryfikacja
danych.
Po piąte jeżeli Twoja żona nie chce karty może ją odesłać w ciągu 14
dni od otrzymania spowrotem do banku nie ponosząc żadnych kosztów
(oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest w korespondencji, która
przyszła z kartą.
Po szóste poczytaj sobie jak działa karta kredytowa i zapoznaj się z
ofertą Citibanku, a nie piszesz takie głupoty. (www.citibank.pl) Jakie
odsetki , jaki kredyt, jakie opłaty, jak nie używasz karty to oprócz
opłaty rocznej (dla nauczycieli to 30 zł) nie  ma żadnych kosztów. Jak
nie chesz używawać karty to nie musisz, jak potrzeba ci pieniędzy to
napewno ci się przyda do 54 dni masz pieniądze bez odsetek - idź do
sąsiada niech ci pożyczy,albo do mamusi. Jak można pisać takie głupoty
Citibank to bardzo dobry bank, dba o klientów i ma najlepszą oferte
kart kredytowych i lokat.
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Wypowiedzenie kredytu konsumpcyjnego do 10 dni


Zachowanie banku powinno być też opisane w regulaminie lub w umowie, do
czego banki zobowiązuje powyższa ustawa. Warunki odstąpienia nie mogą być
gorsze niż wynikałoby to z ustawy, ale też nie muszą być takie same dla
każdego kredytu.


W umowie jest tak:

1. Kredytobiorca oswiadcza, ze zostal poinformowany o prawie odstapienia
od niniejszej umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni kalendarzowych
od dnia jej zawarcia w drodze zlozenia oswiadczenia, wedlug wzoru
okreslonego
w ust.3 i ktorego odbior potwierdza. Oswiadczenie jest skuteczne z chwila
doreczenia
go w placowce przyjmujacej wniosek kredytowy lub wyslania go na adres:....
Za date doreczenia przyjmuje sie date stempla pocztowego. Odstapienie staje
sie
skuteczne, jesli lacznie z oswiadczeniem o odstapieniu Kredytobiorca zwroci
Bankowi
spelnione na jego rzecz swiadczenie.
2. W razie odstapienia od umowi zwrotowi nie podlegaja oplata przygotowawcza
na rzecz Banku jak rowniez pobrane przez Bank oplaty zwiazane z
ustanowieniem
zabezpieczenia kredytu. Jesli umowa zawarta zostala poza siedziba Banku
Kredytobiorcy zwraca sie wszelkie oplaty poniesione na rzecz Banku lub Firmy
[posrednika kredytowego], zwiazane z udzielonym kredytem.
3. Oswiadczenie o odstapieniu od umowy winno byc sporzadzone wedlug
nastepujacego wzoru:.............

czyli wynika z tego, ze zwrotowi podlega prowizja i oplata za
administrowanie kredytem.
czy w domysle nie placi sie rowniez odsetek (naliczanych od dnia zawarcia
umowy)?

Rafal

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Unieważnienie aktu notarialnego
"Mariusz A. Jasiński" <mjasin@pro.onet.plwrote in message


podstawie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.Radzę się pospieszyć.
W razie wątpliwości zapraszam na priva.


Czyli w praktyce, z obcą zupełnie osobą bym osobiście tego nie praktykował.
Nie mam zaufania do wymiaru sprawiedliwości.

K. Kowalski

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: zastrzezenie karty i telepekao
On Sat, 30 Nov 2002 12:29:34 +0100, "MariuszJ"

<mariuszj_NOSP@data.plwrote:

Witam
Taki stary p.b.b.-owiec a ze zwyklytm pekao nie potrafi sobie poradzic :-).
Jak ja kiedys zamykalem rachunek w telepekao24 to zadalem pytanie w stylu -
a który punkt regulaminu mnie do tego zobowiązuje?


A ten ;(

REGULAMIN
EUROKARTA oraz karta VISA CONCERTO

 Â§ 26.1[...].

4. Telefoniczne zgłoszenie utraty karty lub ujawnienia PIN należy
potwierdzić pisemnie w ciągu 7 dni w jednostce Banku prowadzącej
EUROKONTO.

http://www.pekao.com.pl/ewww2s4.xml?/sid=62/700116-509996-78174

Trzeba bedzie sie jednak przejsc :(.

BTW, po ostatniej reklmacji (nieotrzymalem wzoru oswiadczenia o
odstapieniu od umowy KK Partner) Pani Dyrektor oddzialu zaprosila mnie
na mila rozmowa i odebralem wygodny portfel :).
Mile zaskoczenie

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Karta kredytowa - nie mila niespodzianka.


Wydaje mi sie (tak mialem w Citku chyba) ze wraz z karta jest wniosek o
odstapienie od umowy. Wystarczy cos takiego odeslac i po sprawie.


No i nie mylilem sie - na kartce do ktorej byla przyklejona karta (VC
kredytowa - a wiec tez mozna nia placic bez auoryzacji - przysylana listem
zwyklym) jest:

"Wzor oswiadczenia o odstapieniu od umowy o korzystanie z Karty Kredytowej
Citibank". Wiec jakby mi sie nie podobalo o ze przyslali mi tak karte to
wypelniam i odsylam i po problemie.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Przedłużenie umowy: inna oferta przez OrangeOnline i BOK
Dnia Mon, 28 Jul 2008 14:17:23 +0200, Animka napisał(a):

A mnie w Orange wykiwali w Propozycji.


No to trzeba było albo nie podpisywać umowy, albo -- jeśli aneks zawarłaś
na odległość -- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Przedłużenie umowy: inna oferta przez OrangeOnline i BOK
W dniu 2008-07-28 14:55 Olgierd napisał/a:

Dnia Mon, 28 Jul 2008 14:17:23 +0200, Animka napisał(a):

A mnie w Orange wykiwali w Propozycji.

No to trzeba było albo nie podpisywać umowy, albo -- jeśli aneks zawarłaś
na odległość -- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.


Miałam nie przedłużać umowy, ale zależalo mi na telefonie. Straciłabym
punkty Profit. Na stronie Orange widnieje, że ten telefon przy abonamencie
55 zł. kosztuje ok.500 zł.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Przedłużenie umowy: inna oferta przez OrangeOnline i BOK
Dnia Tue, 29 Jul 2008 01:23:20 +0200, Animka napisał(a):

No to trzeba było albo nie podpisywać umowy, albo -- jeśli aneks
zawarłaś na odległość -- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Miałam nie przedłużać umowy, ale zależalo mi na telefonie. Straciłabym
punkty Profit.


No tak, garść punciaków warta przepłacenia za rachunek ;-))
Stracić ze względu na 3-letni okres ich ciułania, tak?

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Przedłużenie umowy: inna oferta przez OrangeOnline i BOK
W dniu 2008-07-29 09:23 Olgierd napisał/a:

Dnia Tue, 29 Jul 2008 01:23:20 +0200, Animka napisał(a):

No to trzeba było albo nie podpisywać umowy, albo -- jeśli aneks
zawarłaś na odległość -- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Miałam nie przedłużać umowy, ale zależalo mi na telefonie. Straciłabym
punkty Profit.

No tak, garść punciaków warta przepłacenia za rachunek ;-))
Stracić ze względu na 3-letni okres ich ciułania, tak?


Mam nadzieję, ze za 2 i pół roku plus 1,5 m-ca nie bedę taka głupia i nie
dam się omamić. Rozwiążę umowę. Obujała mnie babka z Propozycji, że
wkrótce będę miała nowe punkty za 'zostanie" i za to sobie zmienię numer
telefonu. Jak się potem okazało, to teraz za punkty Profit nie można
zmieniać numerow telefonu i kosztuje to 150 zł.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: cyrograf wkrotce straci moc
'Daniel Heba' wyklawiaturzył/a w niusie
 bdeuh9$iv@inews.gazeta.pl taką oto treść:

| Za Era GSM:
| 1. W przypadku zawarcia Umowy w ramach niniejszej promocji, zgodnym
| zamiarem Stron jest, aby świadczenie usług telekomunikacyjnych na
| podstawie Umowy trwało co najmniej przez okres 24 pełnych Cykli
| rozliczeniowych, licząc od dnia aktywacji.

Zgodnym zamiarem stron ....... co najmniej .....24 pelnych cykli......

Gdzie masz napisane, ze umowa jest zawarta na 24 miesiace? Umowa jest
zawarta na _co najmniej_ 24 miesiace. Po 24 miesiacach - jesli nie zlozysz
w wymaganym terminie oswiadczenia o odstapieniu od umowy - umowa
przeksztalca sie w umowe na czas nieokreslony.

Po drugie: mamy w Polsce swobowe umow. Nikt przeciez nie zmuszal Cie do
zawierania umowy.

Po trzecie art. 385 (3) pkt 18 nie ma w tym przypadku zastosowania.

-piotr

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: OSZUSTWO RePlay - przy przedłuzeniu umowy.
Dnia Sun, 01 Mar 2009 08:54:43 +0100, Krzysiek napisał(a):


Napiszcie czy jest mozliwosc rozwiazania aneksu w ciagu 10 dni czy
innego czasu ?
W jaki sposob mozna skutecznie reklamowac i rozwiazac aneks / umowe
podpisany 27.02.2008


Jeśli umowę zawarłeś poza lokalem przedsiębiorstwa (przyszedł do Ciebie
komiwojażer od operatora) lub na odległość (przysłana kurierem) to masz
10 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

W takim przypadku przed upływem tych 10 dni musisz wysłać LISTEM
POLECONYM, najlepiej za potwierdzeniem odbioru, stosowne oświadczenie.
Nie musisz wskazywać żadnych przyczyn, ale jeśli będzie Ci lepiej jeśli
im wyjaśnisz dlaczego tak robisz -- to nie ma przeszkód.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: OSZUSTWO RePlay - przy przedłuzeniu umowy.


On Sun, 1 Mar 2009 08:59:35 +0000 (UTC),  Olgierd wrote:
Dnia Sun, 01 Mar 2009 08:54:43 +0100, Krzysiek napisał(a):
| Napiszcie czy jest mozliwosc rozwiazania aneksu w ciagu 10 dni czy
| innego czasu ?
| W jaki sposob mozna skutecznie reklamowac i rozwiazac aneks / umowe
| podpisany 27.02.2008

Jeśli umowę zawarłeś poza lokalem przedsiębiorstwa (przyszedł do Ciebie
komiwojażer od operatora) lub na odległość (przysłana kurierem) to masz
10 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.


A nawet dluzej, jesli o tym prawie nie zostal pisemnie poinformowany.

Tylko .. jest pare wyjatkow ktorych ustawa nie obejmuje, i na oko ta
umowa pod nia podlega.

J.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: OSZUSTWO RePlay - przy przedłuzeniu umowy.
Olgierd pisze:


Dnia Sun, 01 Mar 2009 08:54:43 +0100, Krzysiek napisał(a):

| Napiszcie czy jest mozliwosc rozwiazania aneksu w ciagu 10 dni czy
| innego czasu ?
| W jaki sposob mozna skutecznie reklamowac i rozwiazac aneks / umowe
| podpisany 27.02.2008

Jeśli umowę zawarłeś poza lokalem przedsiębiorstwa (przyszedł do Ciebie
komiwojażer od operatora) lub na odległość (przysłana kurierem) to masz
10 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

W takim przypadku przed upływem tych 10 dni musisz wysłać LISTEM
POLECONYM, najlepiej za potwierdzeniem odbioru, stosowne oświadczenie.
Nie musisz wskazywać żadnych przyczyn, ale jeśli będzie Ci lepiej jeśli
im wyjaśnisz dlaczego tak robisz -- to nie ma przeszkód.


Przedłużenie umowy to nie jest "zawarcie umowy" w rozumieniu ustawy.
Niestety.
Nie można jej rozwiązać powołując się na ten przepis.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Niespodziewany prezencik w POPie
Witam!

Dostalem dzis paczuszke z zamowionym w Internecie zestawem POP i mocno sie
zdziwilem. Otoz w srodku (obok pudelka z POPem) znalazlem kurtalke firmowa.
Badziewik taki troche ale w sumie cieszy :-) I takie mam pytanko - czy to
jakas nowa promocyjka na ktora przez przypadek trafilem czy tez moze
wynagrodzenie za to ze na realizacje zamowienia czekalem ponad 20 dni ?????

I jeszcze jedno. Do kakturki przyczepione zszywaczem jest jedno dziwne
pisemko.
Mianowicie "Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych zawartej z PTK-Centertel Sp. zo.o."
Czy to sie przez przypadek zapaletalo czy jak ????
W danych do wypelnienia jest w dodatku jedna pozycja ktorej za Chiny nie
wypelnie - Nr konta abonenckiego - a to z prostej przyczyny... Takiego
numeru w zyciu nie mialem Co z tym zrobic ???

Pozdrawiam

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Niespodziewany prezencik w POPie

Użytkownik Michał Macoch <t@interia.plw wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:8vbpi0$aj@news.tpi.pl...

Dostalem dzis paczuszke z zamowionym w Internecie zestawem POP i mocno sie
zdziwilem. Otoz w srodku (obok pudelka z POPem) znalazlem kurtalke


firmowa.

No mi też się to trafiło


Badziewik taki troche ale w sumie cieszy :-) I takie mam pytanko - czy to
jakas nowa promocyjka na ktora przez przypadek trafilem czy tez moze
wynagrodzenie za to ze na realizacje zamowienia czekalem ponad 20 dni


?????

Zamiast 7 no nie :-))


I jeszcze jedno. Do kakturki przyczepione zszywaczem jest jedno dziwne
pisemko.
Mianowicie "Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych zawartej z PTK-Centertel Sp. zo.o."
Czy to sie przez przypadek zapaletalo czy jak ????
W danych do wypelnienia jest w dodatku jedna pozycja ktorej za Chiny nie
wypelnie - Nr konta abonenckiego - a to z prostej przyczyny... Takiego
numeru w zyciu nie mialem Co z tym zrobic ???


Wyrzucić do kosza
Zenek

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Niespodziewany prezencik w POPie


Michał Macoch wrote:
I jeszcze jedno. Do kakturki przyczepione zszywaczem jest jedno dziwne
pisemko.
Mianowicie "Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych zawartej z PTK-Centertel Sp. zo.o."
Czy to sie przez przypadek zapaletalo czy jak ????
W danych do wypelnienia jest w dodatku jedna pozycja ktorej za Chiny nie
wypelnie - Nr konta abonenckiego - a to z prostej przyczyny... Takiego
numeru w zyciu nie mialem Co z tym zrobic ???


;-)
Wypełnić i odesłać...

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Niespodziewany prezencik w POPie


Mianowicie "Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług
telekomunikacyjnych zawartej z PTK-Centertel Sp. zo.o."
Czy to sie przez przypadek zapaletalo czy jak ????


Ano zgodnie z ustawa o ochronie niektorych praw konsumentow(umowy zawierane
na odleglosc) masz
 prawo zwrocic towar lub wypowiedziec swiadczenie uslug  w ciagu 10 dni od
daty wydania towaru lub zawarcia umowy.Bez podania przyczyn.Oczywiscie na
tym druku ktory dostales.Jezeli takiego druku bys nie dostal lub nie byloby
informacji o mozliwosci rozwiazania umowy masz na to 3 miechy.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: No i lonabi przedstawiciele handlowi dotarli do Jastrowia

Tomek wrote:
ojciec moj po paru dniach sie rozyslil i zadzwonil do nich
ze jednak tego nie chce, przekonywali go przez telefon
ze wszystko zostanie zalatwione.


A czy podpisał, że otrzymał wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy? Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Czy uczciwość to już przeżytek???


On Mon, 21 Aug 2006, Catania wrote:
Gdyby to mnie się przytrafiło to niestety spisałabym ten monitor na straty.
Żadnego już proszenia sprzedawcy ani kontaktu z nim. Kierunek prosto do
Federacji Konsumentów w Gdańsku Wrzeszczu jak odzyskać pieniądze za
niezrealizowaną umowę, a potem niestety najczęściej zostaje Sąd Powszechny w
Gdyni. Sklepy bardzo trafnie liczą na to, że nikomu nie będzie się chciało
tak daleko zachodzić.


AFAIR w razie sprzedaży zawartej poza siedzibą przedsiębiorcy (a dostawa
monitora do domu jak najbardziej pod to podpada) przysługuje ustawowo
10-dniowy termin na odstąpienie od umowy bez podania jakichkolwiek
powodów.

Należy zatem sporządzić pismo o treści:

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej dnia ......................
(numer zamówienia: .......................................)

Proszę o zwrot kwoty ........................ zł
(słownie: .......................................................)
przelewem na konto

Zwracam w stanie nienaruszonym
(tu opis).
otrzymany dnia
.................
podpis kupującego

Oczywiście należy jakoś ów monitor oddać, choćby odesłać pocztą.

Przy okazji, w przyszłości należy również o takie sprawy pytać na innych
grupach dyskusyjnych (są jakieś poświęcone prawu i przepisom).

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Może markowe zestawy Black&Decker ?


Tak to te. Kupilem u nich jeden zestaw i okazalo sie, ze przyslali "Blak
und
Ducker" made in China. Zalatwienie rekalmacji trwalo 8 miesiecy;-(


Szanowny kliencie nie wiem jak mogłes kupić w naszym sklepie takowe zestawy
są one u nas dostępne dopiero od kilku dni, żadnej reklamacji nie było a
zostały już sprzedane spore ilości
wyroby firmy Black&Decker produkowane są także w chinach, niemczech,
czechach.
Dzisiaj większosc producentow takich marek jak Bosch, Hilti, Makita
produkuje swoje wyroby w Chinach

Produkty sprzedawane przez nasz sklep są oryginalnymi produktami firmy
Black&Decker
Nasza firma jest bezpośrednim importerem produktów Black&Decker

Towar zakupiony zawsze można do nas zwrócić !
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z
towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny
w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko jeśli
produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony oraz
oryginalne opakowanie nie zostało naruszone. Oświadczenie o odstąpieniu od
umowy musi być przesłane na piśmie wraz z towarem na adres Al. Prymasa
Tysiąclecia 145/149 01-464 Warszawa. Koszty wysyłki zwrotu pokrywa Kupujący.

www.majsterkowicz.com

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Może markowe zestawy Black&Decker ?

oryginalne opakowanie nie zostało naruszone. Oświadczenie o odstąpieniu od
umowy musi być przesłane na piśmie wraz z towarem na adres Al. Prymasa
Tysiąclecia 145/149 01-464 Warszawa.


                      ^^^^^^

Tak? http://42.pl/u/eSe

kod (PNA): 01-424  kod skrytki:
nazwa (urzędu, jednostki z PNA, ulicy):
ulica: Al. Prymasa Tysiąclecia od 58 do 102, od 97 do 155

No to jaki ten numer kodu pocztowego tak naprawdę jest,
głupi spamerze?

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: zle opisany towar

Bejo wrote:
niestety nie mam zadnych dowodow, moge chyba tylko liczyc na uczciwosc
sprzedawcy... :(


A zapewnienie sprzedawcy i twoje twierdzenie że tak było?
A tabliczka? Może ciągle jeszcze tam stoi? Może ktoś jeszcze ją widział?
Sprawdź. I pamiętaj że wszystkie oświadczenia (w tym, jeżeli się
zdecydujesz, oświadczenie o odstąpieniu od umowy) powinieneś składać na
piśmie i potwierdzać odbiór u sprzedawcy albo wysyłać listem poleconym.

Pozdrawiam,
Marysia

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: zle opisany towar
niestety nie mam zadnych dowodow, moge chyba tylko liczyc na uczciwosc
sprzedawcy... :(

A zapewnienie sprzedawcy i twoje twierdzenie że tak było?
A tabliczka? Może ciągle jeszcze tam stoi? Może ktoś jeszcze ją widział?
Sprawdź.

Zgadza sie, potrafie jednak wyobrazic sobie sytuacje, w ktorej sprzedawca
zaprzeczy, iz udzielil mi takiej informacji lub poprostu stwierdzi ze
rozmowy nie pamieta... Jutro sie przekonam jak sprawa sie potoczy, mam
nadzieje ze sprzedawca nie bedzie robil problemow.

I pamiętaj że wszystkie oświadczenia (w tym, jeżeli się
zdecydujesz, oświadczenie o odstąpieniu od umowy) powinieneś składać na
piśmie i potwierdzać odbiór u sprzedawcy albo wysyłać listem poleconym.


Byc moze to glupie pytanie, ale jesli uda sie sprawe zalatwic tak ze oddam
monitor i dostane pieniazki z powrotem to w jakim celu powinienem sie
domagac oswiadczenia o odstapieniu od umowy na pismie (nie widze
zastosowania, ze sie tak wyraze).

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: zle opisany towar

In article <bqgi65$8@nemesis.news.tpi.pl, Bejo wrote:
A zapewnienie sprzedawcy i twoje twierdzenie że tak było?
A tabliczka? Może ciągle jeszcze tam stoi? Może ktoś jeszcze ją widział?
Sprawdź.
Zgadza sie, potrafie jednak wyobrazic sobie sytuacje, w ktorej sprzedawca
zaprzeczy, iz udzielil mi takiej informacji lub poprostu stwierdzi ze
rozmowy nie pamieta... Jutro sie przekonam jak sprawa sie potoczy, mam
nadzieje ze sprzedawca nie bedzie robil problemow.


To może go jakoś podejdź? Zapytaj się jakie wartości tego czasu miały te
konkretne monitory które sprzedawali wtedy a wtedy. Nagraj to sobie
dyktafonem i już. Wykorzystasz tylko jeśli sprzedawca okaże się
nieuczciwy.

Byc moze to glupie pytanie, ale jesli uda sie sprawe zalatwic tak ze oddam
monitor i dostane pieniazki z powrotem to w jakim celu powinienem sie
domagac oswiadczenia o odstapieniu od umowy na pismie (nie widze
zastosowania, ze sie tak wyraze).


Ja też nie widzę. Zwrot towaru-pieniędzy jest moim zdaniem wystarczająco
jasnym wyrazem woli obustronnego odstąpienia od umowy.
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: zle opisany towar

Marcin Debowski wrote:
In article <bqgi65$8@nemesis.news.tpi.pl, Bejo wrote:
Byc moze to glupie pytanie, ale jesli uda sie sprawe zalatwic tak ze
oddam monitor i dostane pieniazki z powrotem to w jakim celu powinienem
sie domagac oswiadczenia o odstapieniu od umowy na pismie (nie widze
zastosowania, ze sie tak wyraze).
Ja też nie widzę. Zwrot towaru-pieniędzy jest moim zdaniem wystarczająco
jasnym wyrazem woli obustronnego odstąpienia od umowy.


A jeśli nie zgodzi się? A jeżeli osoby upoważnionej nie będzie, tylko
pracownicy sprzedawcy, którzy nie mają upoważnienia do podejmowania decyzji
tego rodzaju? Jak udowodnisz że korzystałeś ze swoich uprawnień?
Ponadto uzyskujesz pewne uprawnienia jeśli w ciągu określonego czasu nie
uzyskasz odpowiedzi. Dlaczego pozbawiać się pewnych środków, które daje
kupującemu - konsumentowi ustawa?

To że masz przygotowane pismo nie znaczy że musisz z niego korzystać jeśli
zwrócą Tobie pieniądze.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: PoMOCY!!!!!!!


Grek wrote:
Kupilem auto i zauważylem ze ma przespawane numery, czy moge go zwrócić?,
nie mam w umowie klauzuli na tamat stanu prawnego samochodu.
Prosze o Pomoc
Paweł


1. Sprawdz, czy samochód był kradziony - od chwili potwierdzenia Twoich
przypuszczeń biegnie roczny termin na dochodzenie  uprawnień z rękojmi za
wady prawne.
2. Jeśli okaże się, że auto jest kradzione złóż sprzedawcy oświadczenie o
odstapieniu od umowy, najlepiej - dla celów dowodowych - na piśmie.
3. Zażądaj zwrotu ceny w formie j.w.
4. Jak sprzedawca okaże się oporny - idz do sądu. Pieniądze Ci sie należą
chociażby auto Ci odebrano, np. w związku z postępowaniem karnym.

 PiG

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: PoMOCY!!!!!!!


Piotrek wrote:
Grek wrote:

| Kupilem auto i zauważylem ze ma przespawane numery, czy moge go zwrócić?,
| nie mam w umowie klauzuli na tamat stanu prawnego samochodu.
| Prosze o Pomoc
| Paweł

1. Sprawdz, czy samochód był kradziony - od chwili potwierdzenia Twoich
przypuszczeń biegnie roczny termin na dochodzenie  uprawnień z rękojmi za
wady prawne.
2. Jeśli okaże się, że auto jest kradzione złóż sprzedawcy oświadczenie o
odstapieniu od umowy, najlepiej - dla celów dowodowych - na piśmie.
3. Zażądaj zwrotu ceny w formie j.w.
4. Jak sprzedawca okaże się oporny - idz do sądu. Pieniądze Ci sie należą
chociażby auto Ci odebrano, np. w związku z postępowaniem karnym.


Tylko jeszcze trzeba je sciagnac.
Podejrzewam, ze ktos kto przebija numery nie zapisuje majatku na swoj wlasny
rachunek.
A w takiej sytuacji sady i komornik sa bezsilini.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Sylwester
Witam
W paru zdaniach opisze moj problem, mam pare pytan prawnych jezeli ktos mi
pomoc to gory dziekuje.
Dwa tygodnie przed Sylwestrem kupilem 2 zaproszenia na zabawe
w restauracji, na drugi dzien okazalo sie ze nie bede mogl jednak isc
na ta zabawe. Zadzwonilem do wlasciciela i zapytalem czy jest mozliwosc
zwortu zaproszen. Pann milo wyjasnil ze jezeli tylko znajda sie chetne
osoby na to miejsce to nie ma sprawy. Minelo 5 dni, zadzwonilem ponownie,
ten sam Pan juz nie byl tak mily i powiedzial ze juz mi tlumaczyl jak sprawa
wyglada. Na drugi dzien znajoma zadzwonila do niego z pytaniem czy sa
wolne miejsca, dowiedziala sie ze miejsc juz nie ma i nie bedzie.
Pojechalem osobiscie zapytac Pana jak wyglada sprawa. Pan byl wrecz
arogancki,
oczywiscie nie bylo juz mowy o zwrocie pieniedzy, poprosilem o fakture.
Wyslalem na drugi dzien poleconym oswiadczenie
o odstapieniu od umowy na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000r o ochronie
niektorych praw konsumentow rozdz.1 art2.
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?name=Content&pa=s...
(jako ze pieniazki wreczylem temu Panu na ulicy, wieczorem, a siedziba firmy
czyli
restauracja miesci sie zupelnie gdzie indziej).
Gdzie moge sie z tym udac? Czy jest szansa na odzyskanie pieniedzy?
Jak wyglada procedura postepowania sadowa? Jakie koszty za wniesienie
sprawy?

pozdrawiam

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: umowa zawarta w domu klienta - odstąpienie


Z tego co sie orientuje to od umowy sprzedaży mozna odstąpić w cigu bodajż
e
10 dni. Jak to wygląda w przypadku podpisania takiej umowy. W jaki sposób
napisać rezygnację ze świadczenie tych usług i ew czy powołać się na jakiś


heh wlasnie znalazlem na internecie regulamin i chyba tak bedzie dobrze

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa

Oświadczam, że zgodnie z regulaminem świadczenia przez TELE2 sp. z o.o. usłu
g telekomunikacyjnych odstępuję od umowy zawartej w Pyskowicach w dniu 11.07
.2003 r.

Wystarczy czy ciś jeszcze? Wysłać poecony?

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Kredyt w "Grupie Kapitałowo Budowlanej Eurogroup" - syst. arg.


Nindalf wrote:
Z tego co mi wiadomo, po 19 września 2002 r. weszła w życie ustawa
umożliwiająca odstąpienie od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni....

Czy w tym przypadku można zastosować tą ustawe, i wycofać sie w terminie 10
dni, nie ponosząc przy tym kosztów (a zwłaszcza tych 95% kwoty wstępnej)


Zapewne przedmiotem umowy jest taki "towar", który powoduje, że zostaje
ona wyłączona spod działania ustawy o kredycie konsumenckim (np.remont,
mieszkanie). Zresztą ustwa przewiduje właśnie przepadek opłty
przygotowawczej.
Ale jeśli nie utworzono jeszcze gremium, to jak najszybciej niech złożą
oświadczenie o odstąpieniu od umowy, z tym przepadkiem 95% opłaty
wstępnej da się powalczyć w sądzie na podstawie przepisów o klauzulach
niedozwolonych. Proponuję skontaktować się z Federacją Konsumentów albo
powiatowym rzecznikiem konsumentów.
Inna mozliwością jest powołanie sie na przepisy dotyczące błędu (art.84
kodeksu cywilnego), ale tu moga być problemy z udowodnieniem tego.
W piśmie do firmy można jednak wskazać obie podstawy.

KG

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Prawo do rozmyslenia sie przy zakupie przez Internet


Grazka wrote:
Chcialam zapytac Szanownych Grupowiczow czy moge nie odbierac paczki z
towarem zamowionym przez internet w sytuacji gdy zmienilam zdanie co do
zakupu tegoz towaru. Czy moge skorzystac z przyslugujacych mi 10 dni na
"rozmyslenie sie", ktore przewidywane sa przy zakupach poza lokalem firmy?


Takie oświadczenie powinno być złożone na pismie, więc wraz z
nieodebraniem paczki (które może być zrozumiane w rożny sposób) dobrze
by było wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

KG

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Prawo do rozmyslenia sie przy zakupie przez Internet


| Chcialam zapytac Szanownych Grupowiczow czy moge nie odbierac paczki z
| towarem zamowionym przez internet w sytuacji gdy zmienilam zdanie co do
| zakupu tegoz towaru. Czy moge skorzystac z przyslugujacych mi 10 dni na
| "rozmyslenie sie", ktore przewidywane sa przy zakupach poza lokalem firmy?
Takie oświadczenie powinno być złożone na pismie, więc wraz z
nieodebraniem paczki (które może być zrozumiane w rożny sposób) dobrze
by było wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.


A co z kosztami dostawy?

januszek

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Reklamacja sprzetu komp - pomocy!


Marcin Maruta wrote:


[wiekszosc wycieto]


Nie znam wszystkich szczegolow, ale IMHO masz podstawy do solidnej obrony,
przede wszystkim upierajac sie ze nie zostalo zlozone oswiadczenia o
odstapieniu od umowy (chyba ze ten jego list o korekcie faktury, ale
watpliwe)


A IMHO w tym stanie sprawy nie moze byc jeszcze w ogole mowy o
odstapieniu od umowy, a jedynie o wykonywaniu uprawnien wynikajacych z
gwarancji (zakladamy oczywiscie, ze jest to klasyczna umowa sprzedazy,
a nie jakies tam mixtum).

[znowu wycieto]

rwlodarc

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: zakupy przez internet

"Michał" napisa_(a):


Napisz coś więcej, może wtedy znajdziemy jakieś rozwiązanie na drodze
cywilnej.


Wystarczy pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w ciągu 10 dni.

KG

, które musi dojść do sprzedawcy  w terminie 10 od otrzymania towaru .
najlepiej wysłać list polecony za potwierdzeniem odbioru,

pzdr

marek

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: zakupy przez internet
Witam

Jedno rozwiązanie już znasz:


Wystarczy pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w ciągu 10 dni.
, które musi dojść do sprzedawcy  w terminie 10 od otrzymania towaru .
najlepiej wysłać list polecony za potwierdzeniem odbioru,


Widzę jeszcze inną możliwość - jeżeli zalezy ci na tym, żeby jednak mieć tę
ramę:

calosc dotyczy dosc drogiej ramy do roweru (firma na
http://duncon.pl/strony/newsy/index.php# model pitbull)
za doplata geometria moze byc zmieniona- doplacilem a tu nic (tylko polowe
moich wymagan spelnili;((


Wg. mnie towar ma wadę - nie posiada istotnych cech (geometria, wymiary), o
których zapeniał sprzedawca i co do których się z nim umówiłeś. W związku z
tym możesz żądać wymiany towaru na wolny od wad albo usunięcia wady na
podstawie przepisów o rękojmi (art. 556 i nast. kodeksu cywilnego). Jeżeli
sprzedawca tego nie zrobi możesz odstąpić od umowy.

Jeżeli chcesz wymienić ramę to skontaktuj się ze sprzedawcą, jeżeli nie to
napisz do niego że odstępujesz (wtedy musisz zdążyć w ciągu 10 dni).

Pozdrowinia
Michał

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Zakup przez internet i zwrot towaru


Wlasnie to robie. Tyle, ze z poleconych ciut trudniej sie kopiuje na
newsy
:-)
Jutro zamierzam wyslac odpowiednio spreparowane wezwanie do zaplaty.


Jakie wezwanie do zapłaty. Ty masz wysłać oświadczenie o odstąpieniu od
umowy kupna.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Zakup przez internet i zwrot towaru


| Wlasnie to robie. Tyle, ze z poleconych ciut trudniej sie kopiuje na
newsy
| :-)
| Jutro zamierzam wyslac odpowiednio spreparowane wezwanie do zaplaty.

Jakie wezwanie do zapłaty. Ty masz wysłać oświadczenie o odstąpieniu od
umowy kupna.


1) oswiadczenie poszlo
2) przyszla odpowiedz, ze gosciu nie zamierza odebrac
3) wysylam wezwanie do zaplaty i informuje, ze lodowka czeka na odbior w
domciu, ew. moge ja zapakowac i wyslac kurierem.

Wlasnie jestem juz w zasadzie po etapie 3.

Pozdro

Maseł

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Zakup przez internet i zwrot towaru


Maseł wrote:
|

| Wlasnie to robie. Tyle, ze z poleconych ciut trudniej sie kopiuje na
| newsy
| :-)
| Jutro zamierzam wyslac odpowiednio spreparowane wezwanie do zaplaty.

| Jakie wezwanie do zapłaty. Ty masz wysłać oświadczenie o odstąpieniu od
| umowy kupna.

1) oswiadczenie poszlo
2) przyszla odpowiedz, ze gosciu nie zamierza odebrac
3) wysylam wezwanie do zaplaty i informuje, ze lodowka czeka na odbior w
domciu, ew. moge ja zapakowac i wyslac kurierem.

Wlasnie jestem juz w zasadzie po etapie 3.


Cos pan kreci....

Wyslal Pan oswiadczenie ze odstepuje od umowy i chce jakiejs zaplaty ?

Umowa zawartana odleglosc - kupujacy ma prawo w odpowiednim terminie
odstapic od umowy...

CZyja w koncu jest ta lodowka i kto komu do zaplaty i
za co wezwanie wysyla ?

Pozdro

Maseł


Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Unieważnienie aktu notarialnego


amlej wrote:

Po upływie tego terminu idziesz do notariusz i składasz w formie aktu notarialnego oświadczenie o odstąpieniu od umowy.To oświadczenie jest podstawą do żądania aby nabywca przeniósł na ciebie z powrotem własność nieruchomości.Jeśli nie uczyni tego dobrowolnie to występujesz do sadu o


chciałem tylko zapytać jeszcze, czy jesteś pewien
że taka procedura jest formalnie poprawna i przejdzie
w Polsce w miarę sprawnie (np. 1 miesiąc)

a może coś takiego miałeś okazję przeprowadzać ?

MJ

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Unieważnienie aktu notarialnego
Mariusz A. Jasiński przeczytał/a(?), pomyślał/a(?), napisał/a(!):


chciałem tylko zapytać jeszcze, czy jesteś pewien
że taka procedura jest formalnie poprawna i przejdzie
w Polsce w miarę sprawnie (np. 1 miesiąc)


Mariusz, żartujesz sobie?
zobacz jakie tam są czynności (w nawiasach orientacyjny czas trwania):

1) pisemnie wyznaczyć nabywcy dodatkowy termin do zapłacenia ceny (ile chcesz)
2) idziesz do notariusz i składasz w formie aktu notarialnego
   oświadczenie o odstąpieniu od umowy. (kwestia dogadania się)
3) występujesz do sadu o zobowiązanie nabywcy do złożenia oświadczenia
   woli przenoszącego własność nieruchomości na ciebie. (hmmm :-) )
4) Z prawomocnym wyrokiem ( minimum trzy tygodnie od dnia wydania)
   idziesz znowu do notariusza aby złożyć swoje oświadczenie
   że własność nieruchomości przyjmujesz. (kwestia dogadania się)
5) Notariusz przesyła ten ostatni akt
   z odpisem wyroku do sadu wieczystoksięgowego
   (załóżmy że kilka dni)
6) który wykreśla z księgi wieczystej nabywcę a wpisuje ciebie
   (a to już od kilku dni do kilku lat :-) ).

Mariusz, w miesiąc nie da rady :-))))

Pozdrowienia
Marcin

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Pytanie do UKE - Dialog naciąga
Niestety, popełnił Pan poważny błąd - nie przeczytał uważnie umowy i
regulaminu. Komplet dokumentów to a)umowa, b)regulamin i c)cennik
(czasami jest częścią regulaminu). W regulaminie powinien istnieć
punkt o możliwości odstąpienia od zawartej umowy w ciagu 10 dni -
lub specjalne pouczenie na oddzielnym druku; może być także gotowy
druk oświadczenia o odstąpieniu od umowy - niektóre firmy go dodają
do kompletu.
Ponieważ przewidziany w ustawie termin dawno minął, odstąpić od
umowy w ten sposób się nie da. Teoretycznie istnieje możliwość
dokonania tego na podstawie przepisów kodeksu cywilnego (przepisy o
wadze oświadczenia woli), ale tu też popełnił Pan błąd, bo działać
należało natychmiast po otrzymaniu pierwszej faktury. Należało
wysłac oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ponieważ została zawarta
ona pod wpływem błędnej informacji otrzymanej od akwizytora 9art.84
par.1,2kc). Co prawda, termin zawity stanowi w danym przypadku 1 rok
od wykrycia błędu (art.88, par.1,2), ale strona przeciwna zawsze
może się bronić, że ponieważ kontaktował się Pan z firmą w tej
sprawie niezwłocznie, zaś później nie działał, Pańskie pretensje
stały sie nieaktualne. Czy był Pan obecny na spotkaniu matki i
akwizytora? Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Pytabnie do UKE -odstapienie od umowy o usługi tel
nie wydaje mi się że Telenovum ma rację.
Skoro TP przyjęło oświadczenie o odstąpieniu od umowy w Telenovum to znaczy ze
dotychczas był on klientem TP - a w takim przypadku takie oświadczenie jest
nazwane jakoś tak "Oświadczenie o wycofaniu zamówienia WLR" (nie pamiętam
dokładnie) i na nim są stosowne oświadczenia które upoważniają TP do
wypowiedzenia umowy w imieniu klienta. (fajnie by było zobaczyć dokładnie jak to
oświadczenie wygląda). skoro TP zdążyło przekazać takie oświadczenie w ciągu 10
dni od podpisania przez klienta umowy z innym operatorem to znaczy że żadne kary
się nie należą. - to moje zdanie, mogę się mylić ale i tak bym złożył skargę do
UKE z dokładnym opisem tej sytuacji (włączenie z podaniem nazwiska osoby która
podszywała się pod TP). Pomagałem pewnej starszej kobiecie napisać taką skargę
do UKE (umowa była wypowiedziana po 10 dniach - a nawet chyba 3 tygodniach od
podpisania umowy i skarga do UKE pomogła... Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: JWC - przejscie z programu na komercje
Gość portalu: M napisał(a):

> Ja nie byłem w programie 30/70,
ale zerwałem z nimi umowę ze względu na ponad półroczne opóźnienia.
Na jaki punkt umowy powolales sie przy odstepowaniu od umowy (6 punt 1)i czy
zagwarantowali Ci cos na pismie (np. ze oddadza wplacona kwote + odsetki + kara
3% etc.).
I czy musiales pisac oswiadczenie o odstapieniu od umowy?
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: profit development - opinie
W odpowiedzi na zapytanie użytkowników forum internetowego gazeta.pl,
dotyczących umów zawieranych przez PROFIT Development pragniemy poinformować, że:
1. PROFIT Development nie podpisuje obecnie umów rezerwacyjnych na oferowane
mieszkania a wyłącznie umowy zobowiązujące kupna - sprzedaży nieruchomości.
2. Umowy zawierane przez klientów PROFIT Development zawierają zapisy
zezwalające klientowi na odstąpienie od zawartej umowy bez ponoszenia
jakichkolwiek kar. Szczegółowo warunki odstąpienia opisane są w pkt. IV owu -
"Szczególny warunki odstąpienia od UMOWY". Potwierdzamy, że jedną z możliwości
odstąpienia od umowy bez naliczenia kary jest złożenie oświadczenia o
odstąpieniu od umowy przed upływem terminu pierwszej wpłaty wynikającej z
harmonogramu płatności.

Jednocześnie korzystając z niniejszego forum pragniemy zaprosić wszystkich
Państwa do kontaktu z Działem Obsługi Klienta, który z przyjemnością odpowie na
wszystkie pytania.

z poważaniem
DOK, PROFIT Development Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Wcisnęli mi złą wannę, co robić?!
Opinia fachowca
Hej,

dzięki wszystkim za rady. Zwróciłam się o pomoc do speców ze stowarzyszenia
konsumentów i taka mi się dostała odpowiedź:

Zgodnie z przepisem art. 3 ust. 1 ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr
141, poz. 1176 ze zm.) jest obowiązany udzielić kupującemu jasnych, zrozumiałych
i niewprowadzających w błąd informacji, wystarczających do prawidłowego i
pełnego korzystania ze sprzedanego towaru konsumpcyjnego. Dla ustalenia
odpowiedzialności sprzedawcy należy ustalić, czy sprzedawca wiedział (lub przy
zachowaniu należytej staranności powinien był wiedzieć), iż wanna wraz z
parawanem miały stanowić komplet. Jeżeli tak, sprzedawca odpowiada za
niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową. Jeżeli niezgodności nie można usunąć
(np. wydać Pani parawanu o podobnych walorach estetycznych, pasującego do
przedmiotowej wanny), konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
sprzedaży i zażądać zwrotu równowartości uiszczonej ceny.

Nie wiem, czy się mylę, ale wydaje się, że teraz tylko wytrwałość i stanowczość...

pozdrowienia
Magda Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: współlokator nie chce pokryć należności, co robić?
A co w takim razie z tzw. "oświadczeniem woli w formie elektronicznej"? Czy mój
współlokator może twierdzić, że wysłanie maila zawierające oświadczenie o
odstąpieniu od umowy jest równoznaczne z doręczeniem go w formie pisemnej?
Przytoczę tutaj przepisy KC.
Art. 60 KC. Z zastrzeżeniem wyjątków w ustawie przewidzianych, wola osoby
dokonującej
czynności prawnej może być wyrażona przez każde zachowanie się tej osoby, które
ujawnia
jej wolę w sposób dostateczny, w tym również przez ujawnienie tej woli w postaci
elektronicznej (oświadczenie woli).
Zgodnie z art. 61. § 2. oświadczenie woli wyrażone w postaci elektronicznej jest
złożone innej osobie z chwilą, gdy wprowadzono je do środka komunikacji
elektronicznej w taki sposób, że osoba ta mogła zapoznać się z jego treścią.

Z góry dziękuję za pomoc
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: dwie umowy na ten sam dom - jak to odkrecic ?!
Bardzo trudno cos poradzic bez dokladnej znajomosci postanowien umowy. Tak
na "wyczucie" to dwie opcje:

1. Zupelnie olac sprawe pierwszej umowy. Jak rozumiem agencja nie wypelnila
swoich zobowiazan, wiec nie ma podstaw do zadania wynagrodzenia. Nawet jezeli
zdecyduja sie pojsc do sadu, maja marne szanse (chociaz podkreslam, ze wszystko
zalezy od sformulowan umowy).

2. Jezeli w umowie byl jakis termin na wywiazanie sie przez agencje ze swoich
obowiazkow, po uplywie tego terminu mozna im wyslac oswiadczenie o odstapieniu
od umowy (znowu: umowa moze inaczej regulowac te kwestie)

Sklanialbym sie ku opcji nr. 1, a na przyszlosc: UMOWE PODPISUJE SIE W DWOCH
JEDNOBRZMIACYCH EGZEMPLARZACH, PO JEDNYM DLA KAZDEJ ZE STRON, a jakies kopie
i "problemy z kserowaniem" (bardzo to podejrzane).
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Zwrot towaru niezgodnego z umową
Zwrot towaru niezgodnego z umową
Nabyłem przez allegro tuner satelitarny,który okazał się niesprawny.
Chciałbym go zwrócić i odzyskać pieniądze
Wiem,że kupującym przez internet przysługuje prawo zwrotu w terminie do 10 dni
od zakupu,towar musi być w stanie niezmienionym.
Co zrobić w przypadku,gdy otrzymałem towar wadliwy?
Jeśli towar zareklamuję jako wadliwy,sprzedawca będzie miał prawo do
naprawy,bądź wymiany na wolny od wad.I wtedy nici ze zwrotu kasy.
Mogę też napisać oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość,ale
czy można tak postąpić w przypadku otrzymania rzeczy wadliwej?
Tuner kupiłem przez "kup teraz" od przedsiębiorcy
Jeszcze z nim nie rozmawiałem na ten temat,więc możliwe,że nie będzie robił
problemów i zwróci pieniądze

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: jak to rozwiazac?
i jeszcze to:
- uprawnienia konsumenta wyglądają tak, że jeżeli stwierdza on
niezgodność
towaru z umową, to może domagać się w pierwszej kolejności
doprowadzenia tego
towaru do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo
wymianę na
nowy (sprzedawca jest związany żądaniem konsumenta w tej kwestii);
- odstąpienie od umowy jest uprawnione jeżeli oprócz niezgodności
pojawi się
dodatkowa okoliczność taka jak: niemożliwość naprawy/wymiany, znaczne
niedogodności na jakie narażać by miała taka naprawa/wymiana, albo
niemożliwość
załatwienia naprawy/wymiany w czasie odpowiednim do rodzaju towaru i
celu, w
jakim został nabyty. Do tego niezgodność musi być istotna.
- złożenie od razu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, bez
wystąpienia
dodatkowych okoliczności, może okazać się przedwczesne i, jako
takie, nie
znaleźć uznania w sądzie;

- oczywiście naprawy nienależytej (niefachowej, niedbałej,
nieskutecznej)
przyjmować nie trzeba i można ją potraktować jako przesłankę, która
uzasadnia
odstąpienie od umowy (jeżeli niezgodność jest istotna);
- można też domagać się poprawienia nienależytej naprawy albo
domagać się wymiany;
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: odstąpienie od umowy przedwstepnej- czy jest mozl.
Jeżeli w umowie przedwstępnej znalazł się zapis o prawie odstąpienia od umowy w
ściśle określonym terminie (na podstawie art. 395 kodeksu cywilnego, tzw.
umowne prawo odstąpienia), to oczywiście przysługuje Pani prawo odstąpienia od
takiej umowy w przewidzianym w niej terminie.
Jeżeli w umowie przedwstępnej brak jest jakichkolwiek postanowień odnośnie
prawa odstąpienia, istnieje możliwość skorzystania z tzw. ustawowego prawa
odstąpienia na podstawie art. 492 kodeksu cywilnego, ale tylko w sytuacji, gdy
zobowiązanie drugiej strony nie zostało wykonane w ściśle okreslonym terminie,
ewentualnie z innych przypadkach wymienionych w powołanym artykule. Oznacza to
w praktyce, że sprzedający może odstąpić od umowy przedwstępnej np. w sytuacji,
gdy kupujący nie wpłacił zaliczki na poczet ceny, którą zgodnie z umową
powinien wpłacić w ciągu 3 dni od dnia zawarcia umowy przedwstępnej. Wówczas
sprzedający może odstępić od umowy bez wyznaczania dodatkowego
terminu.Oświadczenie o odstąpieniu od umowy składa się w zwykłej formie
pisemnej.
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Reklamacja zamka u drzwi
jeśli sprawa ciągnie się już (chyba) trzy tygodnie, to nie ma konieczności, aby
ciągnęła się jeszcze - dwa. Po prostu, jeśli chce Pan wymiany zamka, to należy
się powołać na art. 8 ust. 3 ustawy o sprzedaży konsumenckiej, na podstawie
którego można przyjmować fakt uznania reklamcji przez sprzedawcę (mimo braku
określenia żądania). Jeśli zaś chce Pan zwrotu pieniędzy, to proszę złożyć
oświadczenie od odstąpieniu od umowy i uzasadnić to faktami w oparciu o ustawę
(art. 8 ust. 4).

Bo! jeśli konsument nie określa swego żądania reklamcyjnego ani jego podstawy
prawnej, to sprzedawca powinien to ustalić.
Bo nie do przyjęcia byłoby tak: konsument składa nie tyle reklamację, co
zawiadomienie do sprzedawcy o wadzie towaru, sprawa ciągnie się tygodniami,
następnie konsument składa reklamcję z określeniem żądania i jego podstawy
prawnej, i ma jakoby czekać jeszcze dwa tygodnie, o których mowa jest w art. 8
ust. 3 ustawy - tak jakby sprawa zaczynała się od nowa. NIE, sprawa ma początek
niezależnie od tego, czy reklamacja została złożona zgodnie ze sztuką.
Natomiast zachowanie tej sztuki przez konsumenta jest w jego interesie.

może Pan odstąpić tylko od sprzedaży zamka, bo rozumiem, że zamek i drzwi to
były osobne rzeczy przy ich sprzedaży.
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Odstąpienie od umowy
skoro tak, to trzeba wysłać na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy pod
adresem tego podmiotu, z którym Pani zawarała umowę. Konsument ma 10 dni na
wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej w swoim domu, 10 dnia
liczone od dnia zawarcia umowy, jeśli przy tym został poinformowany o prawie do
odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w tym terminie. Jeśli nie został
poinformowany, to maksymalnie na odstąpienie od umowy są 3 miesiące od jej
wykonania.
Jeśli zatem w tej sprawie jest Pani konsumentką (w rozumieniu art. 22 ze
znaczkiem 1 kodeksu cywilnego), to art. 394 kc nie ma zastosowania. W tych
warunkach zadatek podlega zwrotowi na podstawie przepisów ustawyz dnia 2 marca
2000 r. o ochronie... (Dziennik Ustaw Nr 22, poz. 271 ze zm.). Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: kupno monitora lcd
chodzi nie tyle o przysłanie wzoru oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy, co
o potwierdzenie prawa odstąpienia od umowy w terminie 10 dni (od wydania
rzeczy - przy umowach zawieranych na odległość, np. przez internet). To
potwierdzenie powinno nastąpić na piśmie najpóźniej w momencie rozpoczęcia
spełniania świadczenia przez sprzedawcę.
Zatem brak przysłania formularza oświadczenia o odstąpieniu od umowy nie będzie
sam w sobie wystarczającą przesłanką do przedłużenia do 3 miesięcy terminu na
odstąpienie, tym bardziej że Pan wie o tej możliwości już dziś.
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: trzecia reklamacja telewizora
żądanie zwrotu pieniędzy z tytułu ceny to w istocie odstąpienie od umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży może dokonane wobec sprzedawcy
(który niekoniecznie jest jednocześnie gwarantem), a to przy spełnieniu choćby
jednej z przesłanek z art. 8 ust. 4 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego
(Dz.U. Nr 141, poz. 1176). W tej sprawie tych przesłanek nie widać.
Jesli dotychczasowe reklamcje miały podstawę w gwarancji, to nieupoważnia to do
odstąpienia od umowy z tytułu niezgodności towaru z umową w rozumieniu
przywołanej ustawy. Jesli zaś idzie o żądanie wymiany, to takie żądanie jest
możliwe na podstawie art. 8 ust. 1 tej samej ustawy, ale po bezskutecznym
wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego na podstawie gwarancji.
O reklamacji gwarancyjnej należy zawiadomić sprzedawcę.

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Zwrot zakupu używanej rzeczy na Allegro
Jeśli sprzedawca jest przedsiębiorcą i jeśli w takim sposób (na
allegro) zorganizował sobie działalność gospodarczą, to możliwe jest
odstapienie od umowy bez podania przyczyny na warunkach określonych
w ustawie z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.). W zasadzie można
odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od wydania rzeczy. Wystarczy wysłać
listem poleconym oświadczenie o odstapieniu od umowy w dziesiątym
dniu. Jesli przy zawarciu umowy nie było informacji ze strony
sprzedawcy o możliwości odstąpienia od umowy, to termin na
odstąpienie przedłuża się do 3 miesięcy. Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Reklamacja popsutego sprzętu
Jeśli zakupiony sprzęt jest towarem konsumpcyjnym, to możliwe jest złożenie pod
adresem sprzedawcy (hurtownika) oświadczenia o odstąpieniu od umowy na
podstawie art. 8 ust. 4 ustawy o sprzedaży konsumenckiej (żądanie zwrotu
pieniędzy). Pozostaje wysłać pod adres sprzedawcy pismo listem poleconym za
zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Bardzo proszę o pomoc.
Zwrotu gotówki na podstawie gwarancji można domagać się na zasadch
określonych w samej gwarancji. Jeżeli w dokumencie gwarancyjnym
przyjęto, że producent wedle własnego uznania decyduje o zwrocie
gotówki, to innymi słowy uprawniony z gwarancji nie może narzuć
gwarantowi, by ten gotówkę zwrócił.
Niezależnie od tego zwrot gotówki byłby możliwy jako konsekwencja
odstąpienia od umowy sprzedaży. Odstąpienie od umowy dla swej
skuteczności powinno spełniać wymagania faktyczne określone w art. 8
ust. 4 ustawy o sprzedaży konsumenckiej (szerzej w tym zakresie
można poczytać w pierwszym poście od góry na tym forum).
Oświadczenie o odstapieniu od umowy na podstawie art. 8 ust. 4
ustawy składa się w stosunku do sprzedawcy. Po odstąpieniu z tej
podstawy prawnej żądanie zwrotu pieniędzy kieruje się pod adresem
sprzedawcy, a nie producenta (gwaranta). W tej sprawie jest jednak
okoliczność, która pod znakiem zapytania stawia skuteczność
ewentualnego odstąpienia od umowy na podstawie ustawy. Jeśli bowiem
gwarant w ramach gwarancji wymienił już rzecz na nową, to sprzedawca
może podnieść, że za tę drugą (nową) rzecz już nie ponosi
odpowiedzialności. Można byłoby też niezgodzić się z taką
interpretacją ustawy. Ostatecznie sąd mógłby rozstrzygnąć, kto ma
rację, tj. czy sprzedawca odpowiada za towar wydany przez gwaranta i
czy w tym konkretnym przypadku powinien zwrócić pieniądze. Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Uwaga! abc bis = euro moda Rzeszów
Też mam z nimi problem. Dziś złożyłam oświadczenie o odstąpieniu od
umowy - panie ekspednietki potraktowaly mnie w sposób bardzo
grubiański (żeby nie użyć mocniejszych słów). Zapowiedziały, że i
tak nie uznają moich roszczeń. Nie wiem czy chodzi o to, że chcą
mnie zniechęcić do dochodzenia moich praw czy fatycznie są tak pewni
swojej pozycji. Najbardziej zadziwiające jest dla mnie to, że nie
zależy tym ludziom wcale na klientach. Szkoda, że komplikuja oni
życie i mi i sobie. Uważam, że tacy sprzedawcy powinni być karani -
w końcu nie tylko tracę czas na dyskusje z nimi, ale też tak
naprawdę nie mogę korzystać z butów kupionych u nich (3 razy juz
zgłaszałam wady). Chora sytuacja.... Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: reklamacja sukni ślubnej
Broniłbym takiej tezy, że sprzedawca nie mógł naprawić albo wymienić
sukni w odpowiednim czasie w rozumieniu art. 8 ust. 4 ustawy z dnia
27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). W
związku z tym można by odstąpić od umowy na podstawie tego samego
artykułu i tym samym zażądać zwrotu pieniędzy.
Stosownie do ustawy (art. 4 ust. 1) należy przyjąć, że wada miała
przyczynę już w chwili wydania sukni, za co odpowiedzialność ponosi
sprzedawca. Piszę o tym, ażeby uprzedzić ewentualny zarzut
sprzedawcy, zarzut, że wada ma przyczynę poza nim. Niewyrażnym jest
zdanie, że "suknia była praktycznie nie do użytku - nie trzymała się
na ciele". Jeśli suknia używana, to cel umowy został osiągnięty,
choćby w jakieś części. Stąd skuteczność odstąpienia od umowy byłaby
wątpliwa.

Rozegranie tej sprawy to złożenie na piśmie pod adresem sprzedawcy
oświadczenia o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 8 ust. 4
ustawy. Wraz z tym oświadczeniem trzeba podać nr konta bankowego, na
które mają wpłynąć pieniądze. Oczywiście suknia jest do zwrotu, ale
można ją zatrzymać dopóty, dokóki będzie Pani miała uzasadnione
przekonanie, że sprzedwca nie chce zwrócić pieniędzy.
Przymusić do zwrotu pieniędzy można tylko w następstwie złożenia
przeciwko sprzedawcy pozwu o zapłatę (sąd). Wszystko to nie wyklucza
możliwości szukania porozumienia ze sprzedawcą (ugoda). Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Brak odpowiedzi na reklamację
Brak odpowiedzi na reklamację
Niespełna rok temu odesłałem do wydawcy zamówiony przez Internet
archiwalny numer magazynu o tematyce komputerowej, dołączając do
przesyłki stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wszystko
uczyniłem w ustawowym terminie. Poczta potwierdziła fakt doręczenia
przesyłki adresatowi. Niestety, do tej pory pieniędzy za zwrot nie
otrzymałem.
Czy, a jeśli tak, to co mogę jeszcze w tej sprawie zrobić i/lub do
kogo się zwrócić? Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: odstapienie od umowy paza lokalem przedsiębiorstwa
odstapienie od umowy paza lokalem przedsiębiorstwa
Prosze o podpowiedź w nastęoującej sprawie:
Kilka dni temu zakupiłem na pokazie fotel do masażu. Jednak
rozmyśliłem się i postanowiłem zrezygnować z zakupu. Więc wysłałem
listem poleconym za potwierdzeniem odbioru oświadczenie o
odstąpieniu od umowy i zadzwoniłem do firmy z zapytaniem o zwrot
towaru. Pracownica sprzedawcy w tej rozmowie tel. poprosiła mnie,
żebym poczekał na pismo od nich z informacją co do zwrotu towaru. No
i tu mam pytanie:
czy mam czekać czy wysłać pocztą lub kurierem ten towar? Umowa nic
na ten temat nie mówi poza cytatem z przepisów o wzajemnym zwrocie
świadczeń.
Pytam też dlatego, że dowiedziałem sie własnie od innej osoby, która
też odstapiła od umowy, tylko że wczesniej, że ta firma komplikuje
sprawę pisząc do swojego klienta, że ma zwrócić towar do siedziby
firmy (Warszawa, a ja mieszkam na śląsku) osobiście lub za
posrednictwem pełnomocnika i że jak wyślę towar pocztą, to go nie
odbiorą. Proszę też o komentarz to tej sytuacji, bo mam obawy, że
mnie też to może spotkać.

Z góry dziękuje za poradę
M Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Reklamacja Komputera MM z firmy PCF
Proponuję najpierw zażądać od sprzedawcy wymiany rzeczy na nową na podstawie
art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dziennik Ustaw Nr 141, poz.
1176). Gwarancja do tego nie jest potrzebna. Gdyby sprzedawca nie chciał
spełnić tego żądania, to żeby odzyskać pieniądze z tytułu ceny trzeba byłoby
odstąpić od umowy na podstawie art. 8 ust. 4 tej samej ustawy. Droga do zwrotu
pieniędzy wiedzie przez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy pod
adresem sprzedawcy, ale to z uzasadnieniem na gruncie art. 8 ust. 4 ustawy.
Jak na razie takiego uzasadnienia nie znajduję, bo dotychczasowe reklamację
miały, jak zrozumiałem, podstawę w gwarancji. Dlatego najpierw proponuję
zażadać od sprzedawcy wymiany rzeczy na nową. Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: reklamacja komputera - bezsilna
To zależy na jakiej podstawie prawnej została oparta reklamacja:
- jeżeli reklamacja była składana na podstawie ustawowej odpowiedzialności
sprzedawcy, to jeżeli nie doprowadzi on towaru do stanu zgodnego z umową w
czasie odpowiednim do rodzaju towaru i celu w jakim został nabyty (czyli np.
przyjął towar do naprawy z zapewnieniem że za dwa tygodnie zostanie on
naprawiony, ale ciągle przekłada termin) i jednocześnie niezgodność jest
istotna, można nawet złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy (i w
konsekwencji domagać się zwrotu pieniędzy), ewentualnie pozywać o naprawę/wymianę.
- jeżeli reklamacja miała podstawę w gwarancji (jeżeli została udzielona -
poznajemy to po karcie gwarancyjnej), to wiążące są warunki gwarancji (gwaranci
z reguły zobowiązują się do usunięcia wad i tego możemy się od nich domagać);
oczywiście gwarant jest obowiązany wykonać swoje zobowiązanie należycie i w
terminie, jeżeli tak się nie stanie będzie ponosił odpowiedzialność
odszkodowawczą (np. koszty naprawy, którą musimy wykonać we własnej gestii z
powodu jego niewywiązania się);

Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Odstapienie od umowy
Odstapienie od umowy
Nie wiem czy mój problem należy do kompetencji tego forum, ale lepszego nie
znalazłam, proszę o pomoc w następującej sprawie:
Chciałabym odstąpić od umowy kredytowej zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa
(akwizycja). Podpisałam umowę o kredyt na kuchenkę gazową, umowa została
zawarta w moim mieszkaniu w Gliwicach. Na pieczątce, pod umową jest nazwisko
sprzedawcy, nazwa firmy sprzedającej kuchenkę i jej siedziba - Kluczbork.
Sprzedawca podpisał umowę jako przedstawiciel firmy Żagiel, która jest
kredytodawcą. Moje pytanie dotyczy tego czy muszą wysłać oświadczenie o
odstąpieniu od umowy zarówno firmie Żagiel jak i firmie sprzedającej kuchenkę,
czy tylko kredytodawcy. Dużo jednak bardziej istotną kwestią jest, w jaki
sposób kuchenka powinna trafić do sprzedawcy. Czy to sprzedawca powinien ją
odebrać czy ja jako klientka muszą dostarczyć ją do siedziby sprzedawcy
(Kluczbork)? Czy sprzedawca może odmówić przyjęcia kuchenki i czy należy
uzgodnić z nim termin dostarczenia kuchenki? Bardzo zależy mi na wycofaniu
się z tej umowy, ponieważ w/w kuchenkę mogę kupić ponad 3 razy taniej. Proszę
o szybką odpowiedź, gdyż biegnie termin, w którym mogę odstąpić od umowy,
zakupu dokonałam 26.03. Istnieje jeszcze jedna okoliczność w przypadku tej
umowy, otóż dzień wcześniej pojawili się ludzie, którzy podawali sie za
pracowników gazowni (nie byli jednak nimi - pytałam w gazowni)i stwierdzili,
że z mojej kuchenki ulatnia sie gaz - dziwny zbieg okoliczności...
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Odstapienie od umowy
- zarówno od umowy sprzedaży zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa (bo i taka została tu zawarta) jak i od umowy o kredyt konsumencki można odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni;
- do sprzedawcy trzeba wysłać na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży kuchenki powołując się na art. 2 ust. 1 ustawy z 2.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271);
- można w tym piśmie zawrzeć informację o tym, że kuchenka jest do debrania tu i tu, ustawa nie określa kto ma to zrobić (odtrasportować towar), mówi tylko o tym, że strony muszą sobie pozwracać świadczenia;
- najważniejsze jest jednak oświadczenie o odstąpieniu od umowy - pozostałe kwestie to sprawy wtórne;
- do banku wysyłamy informację o tym odstąpieniu powołując się na art 12 ustawy z 21.07.2001 r o kredycie konsumenckim (Dz. U. nr 100, poz. 1081);



Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: nie uznane żądanie zwrotu pieniędzy
- uprawnienia konsumenta wyglądają tak, że jeżeli stwierdza on niezgodność
towaru z umową, to może domagać się w pierwszej kolejności doprowadzenia tego
towaru do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę na
nowy (sprzedawca jest związany żądaniem konsumenta w tej kwestii);
- odstąpienie od umowy jest uprawnione jeżeli oprócz niezgodności pojawi się
dodatkowa okoliczność taka jak: niemożliwość naprawy/wymiany, znaczne
niedogodności na jakie narażać by miała taka naprawa/wymiana, albo niemożliwość
załatwienia naprawy/wymiany w czasie odpowiednim do rodzaju towaru i celu, w
jakim został nabyty. Do tego niezgodność musi być istotna.
- złożenie od razu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, bez wystąpienia
dodatkowych okoliczności, może okazać się przedwczesne i, jako takie, nie
znaleźć uznania w sądzie;

- oczywiście naprawy nienależytej (niefachowej, niedbałej, nieskutecznej)
przyjmować nie trzeba i można ją potraktować jako przesłankę, która uzasadnia
odstąpienie od umowy (jeżeli niezgodność jest istotna);
- można też domagać się poprawienia nienależytej naprawy albo domagać się wymiany;


Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: odpowiedzialność za wadliwość rzeczy sprzedanej
> Dlatego też teraz krótko co do pytań.
> 1. Czas odpowiedni na naprawę.
> Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy uwzględnia się rodzaj
> towaru i cel jego nabycia (art. 8 ust. 4 zd. ostatanie ustawy o
> sprzedaży konsumenckiej). Tyle ustawa.
CZYLI NIE MA TAKIEGO TERMINU, A JESLI CHODZI O CZAS W KTORYM NALEZY SIE
ODPOWIEDZ SPRZEDAWCY NA ODWOLOANIE KONSUMENTA ROZNIEZ TAKIEGO TERMINU NIE MA.

> 2. Odstąpienie od umowy.
> Odstąpienie od umowy jest jednostronnym oświadczeniem woli, które
> dla swej skuteczności nie wymaga zgody adresata tego oświadczenia
> (sprzedawcy).
WARUNEK ZE TOWAR JEST NIEZGODNY Z UMOWA, JESLI KONSUMENT SKLADA OSWIADCZENIE O
ODSTAPIENIU OD UMOWY A TOWAR BYL ZGODNY Z UMOWA W MOMENCIE JEGO WYDANIA TO JEGO
OSWIADCZENIE JEST W TAKIM MOMENCIE WARTE TYLO CO PAPIER TOALETOWY, OSWIADCZENIE
O ODSTAPIENIU OD UMOWY JEST TEZ NIC NIE WARTE JESLI WADA JEST NIEISTOTNA I JESLI
TOWAR DA SIE WYMIENIC LUB NAPRAWIC.




Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: odpowiedzialność za wadliwość rzeczy sprzedanej
> 2. Odstąpienie od umowy.
> Odstąpienie od umowy jest jednostronnym oświadczeniem woli, które
> dla swej skuteczności nie wymaga zgody adresata tego oświadczenia
> (sprzedawcy).

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest nic nie warte w przypadku jeśli towar
nie posiada niezgodności z umowa a jedynie konsument ma swoje widzimisię. Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: odpowiedzialność za wadliwość rzeczy sprzedanej
i tu znowu
Gość portalu: Gosc napisał(a):

> Oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest nic nie warte w przypadku jeśli towar
> nie posiada niezgodności z umowa a jedynie konsument ma swoje widzimisię.

ale w przypadku, w którym towar jest niezgodny z umową jest jak najbardziej
zasadne i sprawy się mają tak jak w komentowanym przez Pana poście


Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Zwrot towaru tylko poprzez konkretnego kuriera
Zwrot towaru tylko poprzez konkretnego kuriera
Proszę o poradę w tej sprawie. Za pośrednictwem telefony zamówiłem usługę w
PLUS GSM – nowego Nr wraz z telefonem. Dostałem umowę wraz z telefonem
kurierem. W terminie 10 dni po podpisaniu umowy z operatorem przesłałem wraz z
komórką oświadczenie na adres wskazany w umowie (Centrum Telemarketingu) – w
salonie miejscowym Plusa nie chcieli jej przyjąć. Niestety paczka (w której
było oświadczenie o odstąpieniu od umowy) została przez Pocztę Polską zwrócona
z uwagi na fakt nieprzyjęcia jej przez adresata. Paczkę tą nie odebrałem z
Poczty. Ze zgłoszonego do Plusa zapytania o powód nieprzyjęci paczki
otrzymałem odpowiedź, iż z umowy wynika, iż towar zwracam na swój koszt lecz
za pośrednictwem określonej firmy kurierskiej. Tylko i wyłącznie.
Zaznaczam, iż ponowne wysłanie oświadczenie i towaru nie wchodzi w grę z uwagi
na fakt przekroczenia terminów ustawowych o odstąpieniu od umowy. Paczka w
chwili obecnej zaś – zgodnie z informacją uzyskana na poczcie znajduje się w
Wydziale niedoręczonych przesyłek w Koluszkach.
Proszę o poradę w tej sprawie.
Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: Zwrot towaru zakupionego przez internet
Odstąpienie od umowy (żądanie zwrotu pieniędzy) wydaje się tu uzasadnione w
świetle art. 8 ust. 4 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczegolnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dziennik Ustaw Nr
141, pozycja 1176). Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno być złożone pod
adresem sprzedawcy. Angażowanie do sprawy producenta nie jest konieczne, a
wręcz byłoby błędem. Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Temat: reklamacja obuwia - 2 różne buty
Procedura jest taka, że można złożyć pod adresem sprzedawcy oświadczenie o
odstąpieniu od umowy, co zmierza do żądania zwrotu pieniędzy. Przy odstąpieniu
trzeba powołać się na art. 8 ust. 4 ustawy o sprzedaży konsumenckiej, wskazać
przy tym sposób zwrotu pieniędzy (nr konta bankowego) i termin ku temu. Takie
pismo trzeba złożyć za potwierdzeniem odbioru (może być list polecony za
zwrotnym potwierdzeniem odbioru). Jeśli sprzedawca nie zwróci pieniędzy, to w
ostateczności nie pozostaje nic innego, jak iść do sądu powszechnego z żądaniem
zapłaty, czyli trzeba złożyć pozew o zapłatę w postępowaniu uproszczonym, pozew
na urzędowym formularzu (jego wzór na www.ms.gov.pl, oznaczony symbolem "P").
Wcześniej może być sprawa przed sądem polubownym (przy Inspekcji Handlowej),
ale to za zgodą sprzedawcy. Ponieważ spór ogniskuje się wokół podmiany, to Pani
ze swej strony powinna się przygotować na udowodnienie tego faktu (opinia
rzeczoznawcy), chyba że to jest tak ewidentna podmiana, że możemy być pewni, iż
sąd będzie mógł sam to stwierdzić na podstawie oględzin rzeczy. Wówczas trzeba
złożyć do sądu wniosek o przeprowadzenie oględzin, bo sąd sam z siebie tego nie
zrobi. Zobacz wszystkie wiadomoci z tego wtku



Strona 1 z 4 • Wyszukano 213 wypowiedzi • 1, 2, 3, 4